Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni (KVKK)
Son Güncelleme Tarihi: 06.07.2026
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") başta olmak üzere ilgili tüm mevzuat kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden aşağıda bilgileri yer alan psikolojik danışmanlık hizmeti sağlayıcısı tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca kişisel verileriniz;
Psikolog Feride Dayan
("Veri Sorumlusu") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sunulan hizmetlere göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir.
Kimlik Bilgileri
Ad Soyad
Doğum Tarihi
T.C. Kimlik Numarası (gerekli olduğu durumlarda)
Cinsiyet
İletişim Bilgileri
Telefon Numarası
E-posta Adresi
İkamet Şehri
Adres Bilgileri (gerekli durumlarda)
Randevu Bilgileri
Randevu Tarihi
Randevu Saati
Görüşme Türü
Görüşme Durumu
İptal Bilgileri
Randevu Geçmişi
Hizmet Bilgileri
Başvuru Nedeni
Danışmanlık Alanı
Talep Edilen Hizmet
Görüşme Notları (yalnızca gerekli olduğu ölçüde)
Seans Bilgileri
Finansal Bilgiler
Ödeme Durumu
Fatura Bilgileri
Banka Bilgileri (ödeme işlemleri kapsamında)
Hukuki İşlem Bilgileri
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla oluşabilecek kayıtlar.
Dijital Kayıtlar
Web sitesi kullanımı sırasında;
IP Adresi
Tarayıcı Bilgisi
İşletim Sistemi
Çerez Bilgileri
Log Kayıtları
Oturum Bilgileri
Cihaz Bilgileri
işlenebilir.
3. Özel Nitelikli Kişisel Veriler
Psikolojik danışmanlık hizmetleri kapsamında;
KVKK'nın 6. maddesi kapsamında bulunan sağlık verileri ve danışmanlık sürecinde paylaşılan özel nitelikli kişisel veriler, yalnızca ilgili mevzuat kapsamında, açık rıza veya kanuni işleme şartlarının bulunduğu hallerde işlenmektedir.
Bu veriler;
Yüksek güvenlik standartları ile korunur.
Yetkisiz kişilerle paylaşılmaz.
Kanuni zorunluluklar dışında üçüncü kişilere aktarılmaz.
Gizlilik ilkesi kapsamında muhafaza edilir.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
Randevu oluşturulması
Danışmanlık hizmetlerinin yürütülmesi
Danışan dosyasının oluşturulması
Kimlik doğrulama işlemleri
Hizmet kalitesinin artırılması
Danışan ile iletişim kurulması
Hatırlatma bildirimlerinin gönderilmesi
Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
Muhasebe işlemleri
Vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bilgi güvenliğinin sağlanması
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması
Teknik destek süreçlerinin yürütülmesi
Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
İstatistiksel analizlerin yapılması
Hizmet geliştirme çalışmaları
amaçlarıyla işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
Web sitesi
Online randevu sistemi
Telefon görüşmeleri
WhatsApp iletişimi
E-posta
Yüz yüze görüşmeler
Sosyal medya iletişim kanalları
İletişim formları
Başvuru formları
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.
6. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri
Kişisel veriler;
KVKK'nın;
5/2-a
5/2-c
5/2-ç
5/2-e
5/2-f
maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Özel nitelikli kişisel veriler ise KVKK'nın 6. maddesinde belirtilen şartlar çerçevesinde işlenmektedir.
7. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
yalnızca gerekli olduğu ölçüde;
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Mahkemeler
Savcılıklar
Vergi Daireleri
Mali müşavirler
Bankalar
Ödeme kuruluşları
Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları
Barındırma (Hosting) firmaları
Bulut hizmet sağlayıcıları
E-posta hizmet sağlayıcıları
SMS gönderim hizmeti sağlayıcıları
Randevu altyapısı hizmet sağlayıcıları
ile ilgili mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.
8. Yurtdışına Veri Aktarımı
Web sitesi altyapısı, e-posta hizmetleri, bulut sistemleri veya teknik servislerin yurt dışında bulunması halinde kişisel verileriniz, KVKK'nın ilgili hükümleri çerçevesinde gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilir.
9. Saklama Süresi
Kişisel veriler;
ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.
İşleme amacı ortadan kalktığında;
Silinir
Yok edilir
Anonim hale getirilir.
10. Veri Güvenliği
Veri sorumlusu;
kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini önlemek,
kişisel verilere hukuka aykırı erişimi engellemek,
kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla;
SSL güvenliği
Güvenlik duvarı
Yetkilendirme sistemi
Düzenli yedekleme
Şifreli veri saklama
Güncel yazılım altyapısı
Güvenlik logları
Erişim kontrol sistemleri
Sunucu güvenliği
gibi gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
11. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde;
Zorunlu Çerezler
Performans Çerezleri
Analitik Çerezler
Tercih Çerezleri
kullanılabilir.
Çerez tercihlerinizi internet tarayıcınız üzerinden değiştirebilirsiniz.
12. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;
ilgili kişi;
Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
İşleme amacını öğrenme,
Amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Aktarılan üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemler sonucu oluşan kararlara itiraz etme,
Zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
13. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi;
yazılı olarak veya ilgili mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle Veri Sorumlusuna iletebilirsiniz.
Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
14. Veri Güvenliği ve Mesleki Gizlilik
Psikolojik danışmanlık sürecinde paylaşılan bilgi ve belgeler, mesleki etik kuralları ile gizlilik yükümlülüğü kapsamında korunmaktadır. Kanunen zorunlu hâller dışında danışana ait bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
15. Değişiklik Hakkı
Veri Sorumlusu, yürürlükteki mevzuat ve hizmet süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni üzerinde gerekli güncellemeleri yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman internet sitesi üzerinden yayımlanır.
İletişim
Veri Sorumlusu: Psikolog Feride Dayan
E-posta: psikologferidedayan@gmail.com
Telefon: +90 546 471 95 43
Adres: Mevlana, Çelebi Mehmet Cad. No:17 Blok:C Daire:1, 34512 Esenyurt/İstanbul
Web Sitesi: www.psikologferidedayan.com
